Ihre Internetverbindung scheint nicht sehr stabil zu sein?

SchritteUrsache
Lösung
1Ihre Internetgeschwindigkeit ist möglicherweise nicht ausreichend.
 
Testen Sie Ihre Internetverbindung mithilfe des folgenden Links: https://www.nperf.com/de/

Für eine bequeme Navigation und Nutzung unserer Lösung empfehlen wir eine Bandbreite mit einer Datenübertragungsrate von 1 Mbit/s. Je nach Standort kann die Übertragungsrate einer privat oder gewerblich genutzten Verbindung zwischen 5 und 20 Mbit/s liegen. Diese Angabe ist durch die Latenzzeit Ihrer Leitung zu gewichten.

Sollte das Problem fortbestehen, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt.
2Vergewissern Sie sich bei Ihrer IT-Abteilung, dass Sie über alle erforderlichen Berechtigungen für die XpertEye-Server verfügen.

Häufig sind einige Firewall- / Proxy-Einstellungen notwendig.
Die erforderlichen Einstellungen werden in dieser technischen Dokumentation erläutert (privater Zugriff). Bitte geben Sie diese an Ihre IT-Abteilung weiter.

Sollte das Problem nach dieser letzten Überprüfung fortbestehen, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport von AMA.

In diesem Artikel wird die Vorgehensweise beschrieben.


War diese Antwort hilfreich? Ja Nein

Feedback senden
Leider konnten wir nicht helfen. Helfen Sie uns mit Ihrem Feedback, diesen Artikel zu verbessern.