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Pré-requis du participant à une session XpertEye
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Je ne peux pas ouvrir le site XpertEye
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Je n'arrive pas à m'authentifier sur le site XpertEye
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XpertEye n'arrive pas à accéder à ma caméra et/ou microphone
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Je n'ai pas d'affichage du flux vidéo de la caméra
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Je ne peux pas appeler l'interlocuteur avec qui je souhaite échanger.
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En tant qu'utilisateur distant, je n'entends pas le son du participant avec un équipement dédié Advanced
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L'appel XpertEye coupe au bout de quelques secondes.
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Votre connexion internet ne semble pas très stable ?
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L'utilisateur distant ne voit pas le flux vidéo de l’utilisateur équipé du téléphone dédié