| Schritt(e) | Ursache | Lösung |
| 1 | Vergewissern Sie sich, dass Ihr Smartphone ausreichend geladen ist. | Achten Sie darauf, dass die Akkus des dedizierte Smartphones und der Datenbrille vollständig aufgeladen sind. Sollte das Problem fortbestehen, gehen Sie weiter zum nächsten Schritt. |
| 2 | Wenn das Problem während des Verbindungsaufbaus oder beim Starten des Boards auftritt, kann ein schwacher Akku die Ursache sein. | Sie können den Ladestatus Ihres Akkus in den Android-Einstellungen überprüfen. Bei vollständig geladenem Akku beträgt die Akkulaufzeit Ihres Smartphones ohne Nutzung von XpertEye mehr als 5 Stunden. Ist dies nicht der Fall, empfehlen wir Ihnen, uns eine Supportanfrage zu schicken. In diesem Artikel wird die Vorgehensweise beschrieben. |
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