Etapes | Cause(s) possible(s) | Résolution(s) |
1 | Vous n'avez appuyé assez longtemps sur le bouton power du smartphone dédié. | Assurez-vous d'appuyer au moins 3 secondes sur le bouton d'alimentation Si le smartphone ne s'allume toujours pas, allez à l'étape suivante. |
2 | Vérifiez que la batterie n'est pas déchargée. | Lorsque l'on souhaite démarrer le smartphone alors que la batterie est déchargée, une icône batterie déchargée avec "0%" apparaît, si c'est le cas mettez le smartphone en charge. Si vous ne savez pas si les lunettes sont déchargées où si rien n'apparaît à l'écran, allez à l'étape suivante. |
3 | Vérifiez que le smartphone prend bien la charge. | Lorsque le smartphone est branché à un secteur, une animation de charge de la batterie ainsi que son niveau actuel apparaît. Vous pourrez ainsi déterminer le niveau de batterie actuel ainsi que la charge fonctionnelle. Si malgré le branchement du smartphone sur secteur vous ne constatez aucune animation sur l'écran, contactez le support. L'article disponible ici vous explique la marche à suivre. |
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article