| Etape(s) | Cause | Résolution |
| 1 | Assurez-vous que votre téléphone soit suffisamment chargé ? | Assurez vous que les batteries du téléphone dédié ainsi que les lunettes soient au maximum de leur charge. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. |
| 2 | Si le problème apparaît au moment du lancement de l'appel ou du lancement du tableau, cela peut être dû à un problème de batterie qui peut être défaillante. | Vous pouvez vérifier l'état de votre batterie dans les paramètres Android. Une fois chargé à 100% sans utilisation d'XpertEye, votre mobile a une autonomie supérieure à 5h. Si ce n'est pas le cas, nous vous conseillons de nous envoyer une demande au support. L'article disponible ici vous explique la marche à suivre. |
