| Etapes | Cause | Résolution |
| 1 | Ce problème peut apparaitre selon l'ordre de connexion et/ou de démarrage du couple téléphone/lunettes. | Débranchez le câble des lunettes du téléphone dédié et rebranchez-le. L'icône lunettes doit apparaître en bas à droite de l'écran d'accueil XpertEye (mode autonome). Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante. |
| 2 | Le problème peut persister selon les cas. | Éteignez l'ensemble des matériels : lunettes et téléphone dédié Débranchez l'ensemble. Démarrer les éléments séparément. Une fois, les matériels démarrés, rebranchez le tout Si cela ne fonctionne pas, merci de contacter le support client AMA. L'article disponible ici vous explique la marche à suivre. |
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