Etape(s) | Cause | Résolution |
1 | Le plus souvent, cela est dû à un problème d'ordre des câbles et d'ordre d'allumage des périphériques | Assurez-vous que l'ordre des câbles a été respecté et que chacun des câbles soit correctement enfoncé dans le connecteur associé. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante. |
2 | Ce problème apparaît lorsque les matériels ont été démarré avec l'ensemble des câbles connectés entre eux. | Assurez-vous que les matériels téléphone/lunettes ont été démarré séparément. Ensuite, merci de connecter les câbles côté lunettes et périphérique dédié. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante. |
3 | Ce problème apparaît aussi lorsqu'un des câbles est défectueux. | Si vous avez d'autres câbles OTG ou USB vers micro USB, merci de les tester indépendamment. Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante. |
4 | Il arrive que les lunettes ou caméra externes ne soient pas détectées au lancement du mode autonome. | Pour contourner ce problème, merci de respecter les étapes suivantes :
Si cela ne fonctionne pas, passez à l'étape suivante. |
5 | Les guides de démarrage fourni avec la solution peuvent vous aider à corriger ce problème. Ils sont disponibles sur ce lien. Si le guide correspondant à votre lunettes n’apparaît pas, merci de nous le signaler via la page contact du site support. | Si cela ne fonctionne pas, merci de contacter le support client AMA. L'article disponible ici vous explique la marche à suivre. |
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