Comment réaliser la mise à jour sur le smartphone dédié ?

Pour mettre à jour vos matériels, vous devez télécharger puis installer la mise à jour de votre smartphone XpertEye et de vos lunettes. Pour ce faire, vous devez suivre les étapes ci-dessous:

 Mise à jour du smartphone XpertEye 

  1. Démarrez votre smartphone XpertEye 
  2. Assurez-vous que votre smartphone XpertEye soit chargé à 100% de batterie
  3. Assurez-vous que votre smartphone XpertEye est connecté à Internet (WiFi, 3G/4G/LTE)
  4. Réalisez la mise à jour via le bandeau d’information de couleur jaune. Si le bandeau ne s'affiche pas, ouvrir le menu applications situé à droite du logo XpertEye, Paramètres, A propos du téléphone, Mise à jour supplémentaires du système

Important  : Si vous êtes connecté sur un réseau mobile, veuillez noter que la mise à jour automatique occasionne un transfert de données assez important. La qualité de ce trafic impactera le temps de mise à jour et la consommation de données de votre forfait de téléphonie. 

 Mise à jour des lunettes

  1. Une fois la mise à jour effectuée, allumez les lunettes et connectez-les à votre smartphone XpertEye avec les câbles USB fournis avec la solution
  2. Réalisez la mise à jour via le bandeau d’information de couleur rouge présent dans la partie haute de l’écran

Note : Afin d'assurer une compatibilité parfaite entre les participants, nous vous conseillons de réaliser la mise à jour côté participant avec site XpertEye en suivant les instructions ici.

Important  : L'opération de mise à jour du smartphone dédié et des lunettes se déroule en 3 étapes : 

  1. téléchargement de la mise à jour
  2. installation et redémarrage du smartphone dédié
  3. mise à jour des lunettes

La durée de l'étape 1 varie en fonction de la bande passante disponible sur votre réseau. La taille d'une mise à jour XpertEye est en moyenne de 700Mb, ce qui donne les exemples ci-dessous:

  • Bande passante à 5Mb/s = (1) Téléchargement : 16 minutes + (2-3) : 5 minutes => soit 21 minutes environ
  • Bande passante à 10Mb/s = (1) Téléchargement : 8 minutes + (2-3) : 5 minutes => soit 13 minutes environ

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