Voici les différentes étapes que nous vous invitons à suivre lors de la découverte d'un bug :
- Laissez le bug en l’état, ne pas relancer l’application ou éteindre le smartphone.
- Notez les différentes actions qui ont amené au bug.
- Si un message d'erreur est apparu, nous vous invitons à faire une capture d'écran de ce message.
- Si le bug est côté observateur (Lite), notez votre version de Chrome (Menu Chrome > Aide > A propos de Google Chrome)
- Si le bug est côté smartphone (XE aR+), notez le matériel impacté (Smartphone, lunettes, matériel externe..) et la version de votre smartphone dédié (Menu XE > A propos)
- Contactez le support.
N.B : Si la batterie du smartphone dédié est en dessous de 15% de charge, déconnectez les lunettes et branchez le smartphone sur une source d'alimentation.
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