| Etapes | Cause | Résolution |
| 1 | Avez-vous configuré vos lunettes RealWear ?
| Suivez la procédure Comment générer un QR code de configuration des lunettes RealWear version Essential ? Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. |
| 2 | Avez-vous une connexion Wifi avec un accès à Internet? | Pouvez-vous connecter un autre appareil à ce point d'accès Wifi avec les mêmes informations de connexion ? Si cela ne fonctionne pas, merci de contacter le support client AMA. L'article disponible ici vous explique la marche à suivre. |
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